Са својом почетном страницом, Гоогле би могао да се мало приближи својим корисницима

ДА ЛИ ЋЕ корисници Интернета постати лични са Гоогле-ом?

Компанија је прошле недеље почела да тестира услугу која омогућава корисницима да направе прилагођену Гоогле почетну страницу испуњену вестима, берзанским квотама и другим функцијама које губе сличне странице на популарним порталима као што су Иахоо и МСН.

Као део овог напора, Гоогле нуди феедове са насловима са уског избора информативних сајтова као што је ББЦ Невс и, у будућности, омогућиће корисницима да додају фидове са својих омиљених сајтова. Прилагођене странице такође могу да наведу локалне филмове и временску прогнозу, берзанске котације и упутства за вожњу, и могу да прикажу преглед пријемног сандучета корисника из Гоогле Гмаил услуге.

Услуга даје Гоогле-у још једну потенцијалну улазну тачку у борби за испоруку огласа прилагођених корисниковим изреченим или имплицираним укусима или претрагама производа – огласи за које су трговци били спремни да плате много више него за стандардне банере који се приказују свима који посете сајту.

Гугл каже да нема тренутних планова да приказује рекламе засноване на, рецимо, локацији корисника или навикама кликања током коришћења услуге, али аналитичари кажу да такав потез није неопходан, барем у блиској будућности, да би компанија искористила то.

„Све се ради о добијању бољих резултата претраге, како би се људи враћали на сајт“, рекла је Цхарлене Ли, аналитичарка компаније Форрестер Ресеарцх. „Тренутно Гоогле не зна ништа о својим корисницима. Али ако могу да добију дозволу корисника за ово и да им дају боље резултате претраге на основу прича које су прочитали или е-порука које су раније добијали на сајту, то се исплати.' У том погледу, рекла је госпођа Ли, персонализоване странице су блиско усклађене са другом недавном иницијативом Гугла, Ми Сеарцх Хистори, која, уз дозволу корисника, води евиденцију о претходним Гоогле упитима у настојању да пружи боље резултате претраге.

Огласи за претрагу на вебу из Гоогле-а, Иахоо-а и других представљали су мале кораке у правцу персонализованог оглашавања, дајући трговцима средства да дођу до потенцијалних купаца када су тражили речи које се односе на производе компаније. Али ти огласи иду само тако далеко, јер корисници интернета који куцају „Форд камиони“, на пример, могу бити љубитељи историје, а не потенцијални купци.

Гуглов нови приступ могао би да помогне маркетиншким стручњацима да реше тај проблем, пратећи логику читалачких навика корисника и претрага на сајту. Ако корисници додају фид рецензија аутомобила на своју почетну страницу и размењују е-поруке са пријатељима о куповини новог камиона, на пример, Гоогле-ови резултати претраге могли би да се прилагоде тако да се фокусирају на ту активност. У међувремену, произвођачи аутомобила би били далеко више заинтересовани да допру до оних који претражују, и вероватно би давали веће понуде за право да им приказују огласе.

Бизнис & Економија: Најновија ажурирања

• Данас у Он Тецх: Фацебоок, покажите нам неред.
• Радничка група УН-а криви неједнак приступ вакцини за све већи глобални економски јаз.
• Британија се припрема за економију након пандемије и наставља да троши.

Идеја да ће Гугл анализирати садржај е-маил порука да би поред њих поставио релевантне огласе изазвала је контроверзу када је уведен Гмаил сервис. Политика приватности услуге указује на то да се огласи бирају на основу кључних речи које се налазе у тренутно приказаној поруци, а не на претходним порукама. Напори на почетној страници блиско прате још један Гоогле пројекат, Веб Аццелератор, који би му могао помоћи да испоручује високо персонализоване огласе у будућности. Са том услугом, коју је компанија почела да тестира раније овог месеца, корисници преузимају софтвер који чува копије популарних веб страница, или страница које корисник стално посећује, на сопствене рачунаре.

Када корисници укуцају адресу једне од тих страница, она се тренутно учитава, јер не мора да путује интернетом да би дошла до рачунара. Пошто Аццелератор прати активност корисника на сурфовању, може се користити за откривање потенцијалних комерцијалних интереса и приказивање релевантних огласа, можда у комбинацији са услугом почетне странице. Мариса Мајер, Гоогле-ов директор потрошачких веб производа, рекла је да компанија нема непосредне планове да комерцијализује услугу Аццелератор или било коју другу услугу која прати понашање корисника.

„Размишљајући дугорочно, мој осећај је да ће постојати претраживач који ће знати више о мени и који као резултат тога ради бољи посао од Гугла данас“, рекла је госпођа Мајер. „Надам се да смо тај претраживач ми, али то је далекосежна ствар.“ Али трендови на тржишту сугеришу да би оглашивачи могли да изврше све већи притисак на компанију да понуди такве услуге раније. Кларија, раније позната као Гатор Цорпоратион, раније овог месеца рекла је да развија услугу која ће омогућити било ком сајту да нуди персонализоване веб странице, користећи сопствени садржај или садржај других издавача.

Са том услугом, названом ПерсоналВеб, сајт као што је Иахоо могао би да омогући својим посетиоцима да примају материјале од различитих онлајн издавача или са сајта издавача, без приморавања да буду прецизни у вези са чланцима и изворима које желе да виде. Уместо тога, сервис би пратио навике корисника сурфовања и аутоматски генерисао странице које одражавају оно што обично читају. Огласи, засновани на укупној корисниковој активности сурфовања, би се приказивали на корисниковој почетној страници, а приходи би били подељени између Цларие и веб локације.

Према цомСцоре МедиаМетрик-у, компанији за интернет статистику, 26 милиона људи, или 23 процента посетилаца Иахооа у априлу, користило је услугу прилагођене странице, познату као Ми Иахоо. Корисници услуге провели су више него двоструко више времена на порталу него просечан посетилац Иахоо-а и прегледали више него двоструко више страница. Другим речима, цомСцоре је рекао, Ми Иахоо корисници чине 23 одсто свих Иахоо посетилаца, али они представљају 49 одсто укупног времена проведеног и 51 одсто прегледаних страница. Иахоо није желео да открије колики приход од оглашавања доноси Ми Иахоо.

Кларија је рекла да му 'десетине милиона' корисника Интернета дозвољавају да прати њихово сурфовање вебом - или, барем, сурфовање свакога ко користи њихов рачунар. Политика приватности за Цлариине рекламне производе обећава да никада неће повезивати име корисника са активностима сурфовања, а пошто компанија прати само кликове на рачунару, не може нужно знати ко посећује различите сајтове из сата у сат.

Цлариа-ини корисници пристају на праћење у замену за бесплатни софтвер који им помаже да аутоматски попуњавају формуларе или даје информације о времену, између осталог. Под претпоставком да Цлариа привлачи издаваче који су спремни да понуде своју ПерсоналВеб услугу, подстицај за кориснике ће бити само прилагођеније Веб искуство.

Исто важи и за Гоогле-ову услугу почетне странице. Али неки заговорници приватности кажу да верују да, пошто Гугл мами кориснике да пристану на надзор над њиховим активностима на мрежи, мора учинити више да докаже да заслужује њихово поверење. Ари Шварц, аналитичар политике у истраживачкој фирми Центра за демократију и технологију, рекао је да то даје Гуглу прилично добру слику о томе шта људи раде на мрежи.

Г. Шварц је рекао да је компанија била 'изнад одбора' када је откривала проблеме приватности које су покренули неки од њених производа. Госпођа Мајер из Гугла је истакла да је компанија, када је прошле године објавила свој производ за претрагу за десктоп рачунаре, замолила администраторе рачунара са више корисника – попут оних у сајбер кафеима – да га не преузимају да не би случајно прикупили активности сурфовања својих корисника. Али, господин Шварц је додао: „Морају да ураде бољи посао у едукацији људи о томе како би то могло да утиче на њихову приватност.“